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标题: 携程孙洁：疫情加速智慧旅游时代到来 [打印本页]

作者: 轮回的极乐鸟 时间: 2020-11-13 17:25
标题: 携程孙洁：疫情加速智慧旅游时代到来
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" 世界旅游联盟 · 湘湖对话 " 于 11 月 13 日在杭州召开。携程作为在线旅游代表，集团首席执行官孙洁在会上发表 " 新时期旅游企业面对的挑战与应对 " 专题演讲，强调行业 " 拥抱智慧旅游时代，加强数字基础建设 " 的发展方向。
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携程集团首席执行官孙洁亮相 " 世界旅游联盟 · 湘湖对话 "
本届 " 湘湖对话 " 以 " 信心与变革 · 面向未来的旅游业 " 为主题，关注疫情影响下的旅游生态，从产业、教育、科技等多维度剖析旅游业的立体图景，向全球旅游业界传递信心。对此，孙洁分享了携程在疫情下的多项经验举措。携程会秉持 " 深耕国内 · 心怀全球 " 的总体战略，助力 " 数字基建 " 赋能 " 智慧旅游 "，推进文旅产业转型升级。
孙洁在会上表示，中国出境游用户回流国内市场，促使了国内目的地住宿、景区在品质和服务方面大幅升级。与此同时，数字经济对传统模式产生 " 倒逼促进 " 效应，文旅产业也应强化自身优势，通过深度挖掘、深耕资源，推动产业跨越式、智慧化发展，承载新增的中高端旅游市场。
在孙洁看来，行业尤其应该在智慧景区、智慧酒店、数字化建设、网约导游等方面着重发力。例如打造一体化智慧解决方案、景区和博物馆高质量线上版本；依托 OTA 平台技术优势，大力发展网约导游服务；建设目的地大数据及智能应用平台，提升智慧管理能力。
孙洁也分享了携程在疫情之年的发展经验—— 2020 年，以政府政策补贴牵头、旅游企业参与、携程平台推广的三方深度合作模式，加速推动文化旅游行业的振兴。在政府层面，补贴高消费占比的产品，激发疫后旅行热情。在企业层面，全国旅游机构、景区、酒店共同参与。携程通过多样化服务来扩大覆盖，打出复苏组合拳，全面赋能目的地旅游复苏。
" 疫情不但没有阻挡人们追求美好旅行生活的步伐，反而加速了智慧旅游时代的到来。作为这一历史进程的参与者，我们愿在国家支持引导下，与各方紧密合作，发挥自身优势，助力数字化基础设施建设，拥抱智慧旅游新时代。" 在孙洁看来，以 " 深耕国内 · 心怀全球 " 为方向，携程和全行业大有可为。
栏目主编：李吉本文作者：陈言文字编辑：崔家琛
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