精细化管理让城市生活更美好

轮回的极乐鸟

上海浦东在保持经济高质量发展的同时，始终践行人民城市为人民的理念，以科学化、精细化的基层党建和城市治理，打造高品质生活，提升市民获得感和幸福感。
浦东新区的高科中路是连接上海中环路和外环高速的主干道，每天早晚高峰，这里都是周边居民出行的堵点。这样的情况正在因为浦东城市大脑的数字孪生功能发生改变。


上海市浦东新区城市大脑专项场景技术团队负责人 黄海浪：视频里面看到有一辆红色的车在这边等待右转，我们可以看到系统里这辆车辆也在进行右转，这个过程中我们是一比一进行还原，包括外观等等。这样在发生拥堵的时候，我们系统会自动进行研判，它会更精准更细化地调控，实现这个路口或者说一整条路的快速通行。
这套智能系统启用后，该路段通行效率整体提升 15%，事故率降低 30%，周边居民出行更加快捷、安全。
2017 年，浦东率先建设城市运行综合管理中心以来，借助大数据、云计算、人工智能等前沿技术，城市大脑持续升级迭代，到今年 7 月已上线 3.0 版本。城市治理和服务的科技含量不断提升。


上海市浦东新区城市运行综合管理中心办公室副主任 盛丹丹：到 3.0 这个阶段我们整个打造了近 80 个专项的应用场景，都是围绕着老百姓急需解决的这些管理事项，我们在进行探索应用。
城市大脑越发聪明，四肢发力则更加精准。近年来，浦东着力夯实基层党建，让基层党组织扎根在基层、服务在基层。把精细化治理的绣花针，每针都落在老百姓个性化的需求上。
在摩天大楼林立的陆家嘴，上海实行垃圾分类后，废弃灯管、墨盒、电池这些有害垃圾的处理成了写字楼里的新难题。


上海中心大厦物业管理负责人 刘申：因为整个陆家嘴地区对危险废旧物的车辆进入，我又不能把它当成一般建筑垃圾扔掉，就这么一个卡口卡在这里。
群众事无小事。陆家嘴金融城党群服务中心在问卷调查中发现了新问题，便立刻着手寻找新办法。积极协调有害垃圾清运公司和交警等多个部门，终于打通了预约、备案到清运的完整链条，解决了群众的燃眉之急。


陆家嘴金融贸易区综合党委书记 袁冶锋：目前我们推到了陆家嘴 30 幢楼宇，大家都形成了一个长效的机制，其实从一个难点问题，我们解决了一个机制问题。
人民关心什么、期盼什么，城市治理就抓住什么、推进什么。目前，浦东已经基本构建了覆盖所有社区、村庄的 " 家门口 " 服务体系和 "15 分钟服务圈 "，把生活、法律、健康、文化等七大类城市服务送到群众身边，城市治理精细化水平不断提高。


上海交通大学中国城市治理研究院副院长 陈高宏：人民城市为人民。美好生活是什么？就是要个性化，要分众化，要小众化，特别是像多元汇聚的城市，一定是对多元化的有很大的一个需求，必须是个性地满足人民群众对城市生活的方方面面的要求。
近年来，浦东以人民为中心，坚持财力有一分增长、民生就要有一分改善。仅去年财政收入就有近一半用于改善民生。教育、卫生、文化、养老等各项社会事业加快从均衡走向优质。浦东正以更高品质的生活，切实增强人民群众的获得感、幸福感。


上海市浦东新区居民：感觉这条路比以前走起来通畅很多。


上海市浦东新区居民：家门口开设了托（幼）班，解决了我们的燃眉之急。
上海市浦东新区居民：（社区）医院我可以看到专家门诊，他还帮我预约。
上海市浦东新区居民：幸福呀，很开心呀，这就是我们向往的生活呀。
栏目主编：顾万全 张武 本文作者：央视新闻客户端 文字编辑：宋慧